Zuletzt geändert: 24. Mai 2018.
Bei Verasia wissen wir, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist. Deshalb schätzen wir Ihr Vertrauen, dass wir gewissenhaft mit diesen Informationen umgehen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen in unserem Geschäft sowie dem Online-Shop erfassen und verarbeiten.
Die Firma APRENDE CHINO HOY S.L., Inhaber der Webseite www.verasia.de, mit Sitz in der Straße Núñez Morgado, 4 (local) in 28036 Madrid, Spanien, ist verantwortlich für die persönlichen Informationen die über seine Dienste erfasst werden.
WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN ERHEBEN WIR?
Wir erheben Ihre persönlichen Informationen, um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern.
Dazu zählen folgende Kategorien von persönlichen Informationen:
- ein Produkt in unserem Shop suchen;
- ein Kundenkonto anlegen;
- eine Online-Bestellung machen;
- Informationen bei "Mein Konto" eingeben (Sie können mehr als ein Konto haben wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen bei Ihrer Anmeldung oder beim Kauf mit uns verwendet haben);
- Ihre Vorlieben einstellen, Datenzugänge erlauben und mit uns interagieren;
- sich mit uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Art und Weise in Kontakt setzen;
- einen Fragebogen oder ein Formular ausfüllen;
- eine Kundenmeinung oder Produktbewertung geben;
- Benachrichtigungen bezüglich Produktverfügbarkeiten in Anspruch nehmen.
Sie können entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, was allerdings dazu führen kann, dass Sie viele der Verasia Services nicht nutzen können.
Beim Ausführen der oben genannten Tätigkeiten geben Sie uns folgende Informationen: Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer, Zahlinformation, Ihr Alter, Ihren Standort, Personen denen die erworbenen Artikel geschickt wurden (inkl. Adressen, Telefonnummern); E-Mails die Sie uns schicken, Mehrwertsteuernummern und Ausweisnummern sowie Informationen bezüglich der Nutzung und Einstellung der Geräte u.a.
Beispiele für Informationen, die wir sammeln und analysieren, beinhalten:
- Die Internet-Protocol-Adresse (IP), die Ihren Computer und andere Geräte mit dem Internet verbindet;
- Logins, E-Mail-Adressen, Passwörter,
- Informationen über Computer, Geräte und Verbindungen wie z. B. Geräteanwendungen, Browsertypen und -Versionen, Browser-Plugin-Typen und -Version, Betriebssysteme und Zeitzoneneinstellungen;
- Der Standort Ihres Geräts oder Computers;
- Einstellungen der Geräte, wie z.B. wann ein Gerät benutzt wird, Verwendung von Applikationen, Verbindungsdaten und eventuelle Fehler;
- Ihre Bestell- und Inhaltsnutzungshistorie, die wir manchmal mit ähnlichen Informationen anderer Kunden zusammenführen und in nicht persönlich identifizierbarer Form in Features wie Bestseller abbilden
- Der komplette Uniform Resource Locators (URL) Clickstream zu, durch und aus unserer Website, d. h. die Reihenfolge der Seiten unseres Internet-Angebots, die Sie aufsuchen, einschließlich Datum und Zeit, Cookie- Nummer, der Produkte und/oder Inhalte, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht haben, einschließlich der Dauer bis zum Aufbau einer Webseite, deren fehlerhaftes Herunterladen, Informationen zur Interaktion zwischen Seiten (z.B. Scrolling, Klicken, Mouse-overs).
Als Beispiel können wir folgende Arten von Informationen angeben:
- Aktualisierte Informationen über Bestell- und Lieferadresse von unseren Paketzustellern und anderen Transportunternehmen, die wir dazu verwenden, unsere Datenbank zu aktualisieren, um Ihre nächsten Bestellungen sicher stellen zu können und zu gewährleisten, dass wir mit Ihnen einfacher kommunizieren können;
- Suchergebnisse und Links, einschließlich bezahlter Listungen;
FÜR WELCHE ZWECKE VERARBEITEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen, um unsere Services zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern. Zu diesen Zwecken zählen:
WAS HAT ES MIT COOKIES AUF SICH?
Um unseren Systemen zu ermöglichen, das von Ihnen genutzte Endgerät oder den von Ihnen genutzten Browser zu erkennen und Ihnen die Services erbringen zu können, nutzen wir Cookies. Zu weiteren Informationen über Cookies und wie wir diese einsetzen, lesen Sie bitte unsere Hinweise zu Cookies.
TEILEN WIR IHRE INFORMATIONEN MIT DRITTEN?
Informationen über unsere Kunden sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Es gehört jedoch nicht zu unserem Geschäft, die persönlichen Informationen unserer Kunden zu verkaufen. Wir geben persönliche Informationen von Kunden ausschließlich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang weiter:
WELCHE INFORMATIONEN KANN ICH EINSEHEN?
Sie können Ihre Informationen in dem Bereich "Mein Konto" auf unserer Website einsehen.
Diese Informationen beinhalten zum Beispiel:
- vergangene Bestellungen;
- ein vollständiges Bestellungshistorial;
- persönliche Informationen (Name, E-Mail Adresse, Passwort, Kommunikations- und Werbungspräferenzen, Adressbuch);
- Präferenzen bezüglich E-Mail Benachrichtigungen (Produktverfügbarkeitshinweis, Sendungen, Erinnerungen).
WELCHE MÖGLICHKEITEN UND RECHTE HABE ICH?
Wenn Sie Fragen oder Einwände bezüglich der Art haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen und verarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Außerdem:
Zusätzlich haben Sie, innerhalb des jeweils geltenden Rechts, das Recht, Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen. Weiterhin steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Sie können unserer Datenverarbeitung widersprechen oder in speziellen Fällen die Beschränkung der Datenverarbeitung von uns verlangen. Möchten Sie eines dieser Rechte wahrnehmen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?
Wir speichern Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die laufende Nutzung der Verasia Services zu ermöglichen. Wir speichern Ihre Informationen solange, wie dies erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben wird, z.B. für Steuer- und Buchhaltungszwecke. Andere Speicherdauern werden wir Ihnen mitteilen. Beispielsweise behalten wir Ihre Bestellungsübersichten, damit Sie vergangene Einkäufe und die Adressen, an die Sie Ihre Bestellungen versandt haben, überprüfen können (und falls gewünscht Bestellungen wiederholen können) und damit wir die Relevanz der von uns empfohlenen Produkte und Inhalte verbessern können.
KONTAKE, HINWEISE UND ÄNDERUNGEN
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Verasia haben, oder wenn Sie sich bezüglich der Behandlung Ihrer persönlichen Informationen mit uns in Kontakt setzen möchten, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@verasia.de zu schicken und uns ihr Anliegen zu erklären.
Sollten Sie weitere Informationen zum Datenschutz benötigen, können Sie sich an die die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit wenden: http://www.bfdi.bund.de/
Unser Geschäft ändert sich ständig und genauso ändert sich diese Datenschutzerklärung. Wir empfehlen, regelmäßig unsere Website besuchen und Änderungen zur Kenntnis nehmen. Soweit nichts anderes geregelt ist, unterliegt die Nutzung sämtlicher Informationen, die wir über Sie und Ihre Kundenkonten haben, dieser Datenschutzerklärung. Wir stehen zu den Versprechungen, die wir Ihnen geben und versichern Ihnen, dass wir stets in Ihrem Interesse handeln und wesentliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung, die zu einem schwächeren Schutz bereits erhaltener Kundendaten führen, nur mit der Zustimmung der betroffenen Kunden vornehmen werden.